当社の特徴

達磨リフォームでは、お客様のご要望を聞かせていただき、正確なお見積もりを作成するため、ご提案前には必ず現況確認・点検・診断を行っております。

建物は立地条件、構造、仕様などによって様々な経年劣化があります。その状況にあった仕様・工法を選択することが重要です。

お客様のご要望に応えるために、見積もりは事前に現況確認・点検・診断を行ってからご提案させていただいています。

工事内容によっては現況確認・点検・診断に１時間以上いただく場合もございます。

弊社ではショールームを設けておりません。大きく経費負担となるショールーム経費や折り込みチラシなどの宣伝広告費を掛けずに,その分をお客様にご納得していただける質の高いリフォームで還元させていただいております。

お客様のご要望の商品･製品や建材などは、サンプルを取り寄せたり、お客様宅の最寄りのメーカーショールームへご案内させていただきお色や仕様を選んでいただいております。

特に浴室、キッチン、トイレなどの水回り製品などは実際に見て、触ってもらうことにより高さなど使い勝手の確認やリフォーム後のイメージを体感できます。メーカーショールームのアドバイザーが、製品の特徴をわかりやすく説明させていただきます。見てみたい製品等がありましたらご相談ください。

ショールーム以外にも、ご要望のリフォームをご納得いただける料金ご提供するため、大きな会社には出来ない様々な工夫をし、余計な経費を掛けない運営を心掛けております。

最初にお伺いした担当者がお見積りから施工完了後のアフターサービスまで責任を持って担当させていただきます。

熟練の担当者が建物の点検診断･見積もり作成･ご商談･職人打ち合わせ･現場管理･完了検査･アフターサービスまで一貫して行うことにより、工事内容などの話の食い違いを防ぐ事ができます。

営業担当と現場管理担当が違うことにより施工する職人に話が伝わっていなかったり,お客様との打ち合わせ内容と違う仕上がりになっていたりと言うトラブルはよく聞く話です。

また、施工時の工事内容を把握している担当者がアフターメサービスを行うことも重要な項目として運営しております。

保証に関しては工事の施工保証・製品保証は最長10年間の保証期間を設けています。（＊工事内容・製品により保証期間には違いがあります。）

また定期的な訪問も行っておりますが、万が一不具合が生じた場合は最優先で対応いたしますのでご連絡ください。

リフォーム工事は工事期間中の対応はもちろんですが、工事が終わって実際に使ってみてから分かることが多くあります。達磨リフォームでは「工事が終わってからがお客様との本当のお付き合い」をモットーにアフターを行っております。