代表者ごあいさつ

達磨リフォームのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。代表の渡邊達也です。

 

地元の神奈川県藤沢市を中心に、茅ヶ崎市・大和市・綾瀬市・横浜市など地域のお客様に選ばれるリフォーム店を目指して日々飛び回っております。

 

「リフォーム」とは、「改正する・作り直す」などの意味がある言葉ですが、私は傷んだ住宅をただ直すリフォームではなく、お客様が抱えている住宅に関する不安・不具合・不便さを改善し、お客様の「想い・夢」を「カタチ」に変え、財産である住宅を末永く守る事、またご家族が「快適で幸せな生活」をしていただけるリフォームを常に心がけ取り組んでおります。

 

リフォームは技術と経験とを持ったサービス業です。

お客様のご要望に応え「リフォームして良かった」と満足していただくには商品知識や施工技術は勿論ですが、リフォーム工事はサービス業的役割が非常に重要です。

リフォームトラブルの多くがこのサービス業的役割の出来ていない事により起こっていることも事実です。

新築と違い、住みながらの工事が大半のリフォームではご家族の皆さんにかかるストレスも相当ございます。ご近隣への配慮、お客様への連絡・報告など常に職人さんと共に一丸となって「快適なリフォーム工事」を念頭に置き現場への取り組みを行っています。

また、職人さんに気持ちよく作業をしていただけるような環境・関係作りも行っております。

 

私は、長年大手リフォーム会社に勤めさせていただき、お客様や工事に携わる様々な人たちに沢山の事を教えていただき成長させていただきました。

達磨リフォームでも多くのお客様から紹介をいただいたり、お問合せ・リピートしていただけるのも長年勤めていたリフォーム会社での現場から運営までたくさん経験させてもらえたからです。

また腕利きの職人や取引会社など良き仲間と長年にわたり信頼関係を結べている事により、今日の達磨リフォームがある事を感謝しております。

 

トップページに記載している「住みなれた家だから　永く大切にしたい」は、お客様から実際にいただいた言葉です。私自身もこの言葉をいただいた時に非常に共感し「財産である家を永く守る」・「快適で幸せな生活」をするためのリフォーム業を極めることを決意致しました。

 

地域の方々から達磨リフォームで「リフォームして良かった」と言っていただけるよう「工事が終わってからが本当のお付き合い」をモットーに末永くお付き合いしていただける運営を行っていきます。

是非、達磨リフォームへのお問合せをお待ちしております。